IBERIA GANA TRES DE LOS PREMIOS INTERNACIONALES MÁS PRESTIGIOSOS POR SU SERVICIO A BORDO.

^{12/04/2025 Texto y Fotos; Iberia.}

Iberia ha conseguido tres de los premios internacionales más prestigiosos por su servicio a bordo en la World Travel Catering and Onboard Services Expo, que se celebra esta semana en Hamburgo, Alemania.

Por segundo año consecutivo, la aerolínea ganó el premio al "Mejor Servicio a Bordo de Europa 2025" en los Premios Internacionales PAX, lo que refuerza su compromiso continuo de ofrecer la mejor gastronomía a bordo a todos sus clientes. También obtuvo otros dos galardones en los Premios de Hospitalidad a Bordo: el "Premio de Oro al Mejor Concepto de Interior de Cabina" para el A321XLR y el "Mejor Menú de Clase Turista de Corta Distancia" por su arroz con sepia y gambas.

Premios a la hospitalidad a bordo.

Iberia ganó dos de los premios internacionales más importantes en los Onboard Hospitality Awards. Estos premios reconocen la excelencia y la innovación en el servicio a bordo y son organizados anualmente por la revista Onboard Hospitality.

En concreto, la aerolínea obtuvo el Premio de Oro al Mejor Concepto de Interior de Cabina por el A321XLR, que Iberia lanzó globalmente el pasado noviembre. El jurado elogió «el concepto de esta nueva cabina, que integra sostenibilidad, confort, tecnología y un servicio excepcional en un avión que representa un paso transformador y fortalece su red de largo radio».

Paula Lafora, Directora de Experiencia del Cliente de Iberia, afirmó: «Recibir estos premios pone de manifiesto nuestro compromiso continuo con el servicio al cliente. En noviembre de 2024, fuimos la primera aerolínea del mundo en operar el A321XLR, un nuevo modelo de avión de fuselaje estrecho con autonomía para realizar vuelos transoceánicos. Crear la mejor experiencia a bordo para nuestros clientes fue un verdadero reto, y este premio reconoce el enorme trabajo realizado por todos los equipos de la aerolínea para hacerlo posible». 

El segundo premio al Mejor Menú de Economía de Corto Plazo recayó en el plato de arroz cremoso de sepia y gambas creado por DO&CO, que los clientes de la aerolínea pueden disfrutar a través del servicio de gastrobar.

"Estamos sumamente orgullosos del reconocimiento a la calidad de nuestras comidas, que se basan en la rica y mundialmente aclamada cocina española", añadió Lafora.

Estos premios son votados por los lectores de la revista Onboard Hospitality y juzgados en persona por un panel de distinguidos expertos de la industria.

Premio al Mejor Servicio a Bordo en Europa 2025.

Al igual que el año pasado, Iberia ganó el premio al “Mejor Servicio a Bordo de Europa 2025” en los PAX International Awards, los premios anuales que organiza la revista especializada PAX International y que reconocen la excelencia en la industria de servicios aéreos, incluyendo categorías como comidas a bordo, catering, entretenimiento a bordo e innovación en cabina, entre otras.

Los lectores de la revista, entre ellos 15.500 profesionales de la industria aeronáutica, son responsables de votar y elegir el mejor servicio a bordo ofrecido por una aerolínea. En el premio otorgado a Iberia, el jurado tuvo en cuenta la alta calidad de las materias primas utilizadas en sus menús, que se centran en la cocina española con ingredientes locales y de temporada. Desde 2020, DO&CO ha sido el proveedor de catering de Iberia para los servicios de tierra y salas VIP, así como para los servicios a bordo.

“Los Premios PAX International son una excelente plataforma para reconocer la dedicación y la innovación que impulsan el progreso de la industria”, afirmó Aijaz Khan, editor de PAX International. “Desde la restauración y la tecnología hasta los servicios a bordo, estos premios destacan los avances que mejoran la experiencia del pasajero”.

"También estamos muy orgullosos de que la calidad de nuestra comida y servicio a bordo haya sido reconocida por PAX International por segundo año consecutivo. Iberia no habría podido ganar estos premios sin la colaboración de todos los equipos involucrados, que son muchos, y, por supuesto, de todos los pasajeros que eligen volar con Iberia", añadió Lafora.