5-12-2024 Redacción Foto.-Volotea
La aerolínea alcanza este hito histórico 12 años después de iniciar sus operaciones en abril de 2012, habiendo celebrado también los 60 millones de pasajeros a principios de este año.
“Estamos muy satisfechos de alcanzar este hito histórico: 70 millones de pasajeros, que hace 12 años, cuando empezamos Volotea, solo habríamos soñado. Quiero agradecer a cada uno de nuestros clientes que nos han dado su confianza durante todo este tiempo, especialmente a nuestros clientes más fieles de Megavolotea (que pronto serán 1 millón). Y quiero reconocer especialmente el gran trabajo de todo nuestro equipo y tripulantes, que ofrecen una excelente experiencia de viaje a nuestros clientes, conectando las ciudades pequeñas y medianas de Europa. Seguiremos haciéndolo así para muchos millones de pasajeros más en el futuro", dijo Carlos Muñoz, fundador y CEO de Volotea.
El compromiso de Volotea por mejorar la experiencia de los pasajeros ha sido reconocido a través de numerosos premios del sector.
En 2024, la aerolínea recibió una calificación de cuatro estrellas de Skytrax, organización mundial de calificación de aerolíneas, y fue nombrada «Mejor Aerolínea de Bajo Coste de Europa» en sus World Airline Awards, conocidos como «los Oscar de la industria de la aviación», galardón que también recibió en 2023. La aerolínea también ha ganado consecutivamente el premio a la «Mejor Aerolínea de Bajo Coste de Europa» en los World Travel Awards en 2021, 2022 y 2024. Estos logros reflejan los niveles récord de satisfacción de los clientes de Volotea, demostrados por un Net Promoter Score (NPS)—una métrica clave de lealtad y satisfacción del cliente—de 38 puntos en lo que va del año, junto con tasas de recomendación que superan el 90% entre los miembros del programa Megavolotea de la compañía."
Volotea celebró en Marsella sus 70 millones de pasajeros, premiando a Marc Kuhm - Director de Operaciones en una empresa global de logística y comercio electrónico- con un año de vuelos gratuitos con la aerolínea. Kuhm viajaba en el vuelo V72763 haciendo la ruta Marsella-Estrasburgo.
Volotea fue creada en 2011 por Carlos Muñoz y Lázaro Ros, fundadores de Vueling, y es una de las aerolíneas independientes de mayor crecimiento en Europa. Cada año, la compañía aumenta el número de rutas que opera y el número de asientos disponibles. Este año, la aerolínea ha alcanzado los 60 millones de pasajeros transportados y espera cerrar 2024 superando los 70 millones de pasajeros desde el inicio de sus operaciones en 2012.
Volotea llega a más de 110 aeropuertos y dispone de bases en 21 pequeñas y medianas ciudades europeas: Asturias, Atenas, Bari (nueva en 2024), Bilbao, Burdeos, Brest (nueva en 2024), Estrasburgo, Florencia, Hamburgo, Lille, Lyon, Lourdes, Marsella, Nantes, Nápoles, Olbia, Palermo, Rodez (nueva en 2024), Toulouse, Venecia y Verona.
En 2024, Volotea operará más de 450 rutas (más de la mitad en exclusiva), ofrecerá entre 12,5M y 13M de asientos (entre un 12 y un 16% más frente a 2023) y volará aproximadamente 80.000 vuelos. La aerolínea opera con una flota de hasta 44 Airbus A319 y A320.
Volotea trabaja para conseguir una aviación cada vez más sostenible y se ha comprometido a reducir un 50% sus emisiones de CO₂ por pasajero y kilómetro para 2030 (frente a 2012), entre cuatro y cinco años antes de lo previsto.
Volotea, con una plantilla que alcanzará alrededor de 2.100 empleados en 2024, impulsa activamente la conectividad dentro de los territorios en los que está implantada, al tiempo que contribuye a su desarrollo económico y enriquece el panorama cultural a través de impactantes proyectos de patrocinio.
Volotea ha obtenido una calificación de cuatro estrellas en 2024 y ha sido reconocida por Skytrax en su encuesta global de satisfacción de pasajeros como la "Mejor Aerolínea de Bajo Coste de Europa" en los World Airline Awards 2023 y 2024, a los que se refieren los medios de comunicación de todo el mundo como “los Óscar de la industria de la aviación”. La aerolínea suma este galardón a su creciente lista de logros, que incluye victorias consecutivas como “Mejor Aerolínea de Bajo Coste de Europa” en los World Travel Awards de 2021, 2022, y 2024.